Orlaninfo - Problema de login do cliente – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema de login do cliente

Resolvido
Desempenho degradado
Início há aproximadamente 2 anosDurado 1 dia

Afetado

Correio

Desempenho degradado de 5:57 AM para 6:05 PM

POP

Desempenho degradado de 5:57 AM para 6:05 PM

IMAP

Desempenho degradado de 5:57 AM para 6:05 PM

Webmail

Desempenho degradado de 5:57 AM para 6:05 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O problema foi resolvido e o acesso ao correio está operacional.

  • Atualizar
    Atualizar

    Implementamos uma correção e actualmente monitoramos o resultado.

  • Monitorização
    Monitorização

    Neste momento, o problema foi identificado e corrigido para a grande maioria dos utilizadores afetados. Alguns ainda podem ter problemas para aceder as suas pastas. Estamos trabalhando para corrigir os restantes utilizadores.

  • Investigando
    Investigando

    Os utilizadores afetados podem não conseguir fazer login em clientes de email, como Outlook/MAC, alguns clientes podem ter algumas pastas inacessíveis e alguns podem ter problemas de login de webmail.